Teknik Servis
Barkod okuyucu, etiket yazıcı, POS ve el terminali arıza onarımı, bakım anlaşmaları.
Kurduğumuz ve desteklediğimiz tüm yazılım ve donanım sistemleri için uzman teknik servis hizmeti veriyoruz.
Otopark sistemleri, güvenlik ve MOBESE kameraları, plaka tespit sistemleri, POS ve el terminalleri ile barkod donanımlarında arıza tespiti, onarım ve yedek parça temini yapıyoruz.
7 gün 24 saat destek hattımızla, Türkiye genelinde kurumsal müşterilerimize periyodik bakım anlaşmaları ve öncelikli destek (SLA) seçenekleri sunuyoruz. Yerinde servis talep edebilir veya cihazınızı servisimize iletebilirsiniz.
Servis talebinizi yandaki formdan iletin; ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapsın.
Servis Talebi Oluşturun
Bilgi
Sık Sorulanlar
- Sekompos teknik servisi hangi cihazlara bakıyor?
- Otopark ve plaka tanıma (PTS) sistemleri, güvenlik ve MOBESE kameraları, araç altı görüntüleme ve termal kameralar, POS cihazları, el terminalleri, barkod okuyucular ve barkod yazıcılar. Kurduğumuz sistemlerin tamamının bakım ve onarımını kendi ekibimizle yapıyoruz.
- Servis talebi nasıl açılır?
- Bu sayfadaki formu doldurmanız yeterli; talep hem sistemimize kaydedilir hem de WhatsApp Business hattımıza iletilir. Dilerseniz 0212 640 72 87 numaralı hattımızdan da doğrudan ulaşabilirsiniz. Ekibimiz 24 saat içinde dönüş yapar.
- Yerinde servis veriyor musunuz?
- Evet. Arızanın türüne göre yerinde servis talep edebilir veya cihazınızı servisimize iletebilirsiniz. Saha kurulumlarında (otopark, MOBESE, kent güvenliği) müdahale kural olarak yerinde yapılır.
- Destek hattı ne zaman açık?
- Destek hattımız Türkiye genelindeki kurumsal müşterilerimiz için 7 gün 24 saat açıktır. Ofis çalışma saatlerimiz Pazartesi – Cumartesi 08:30 – 19:00'dur.
- Bakım anlaşması yapılabiliyor mu?
- Evet. Periyodik bakım anlaşmaları ve öncelikli destek (SLA) seçenekleri sunuyoruz. Belediyeler ve çok noktalı işletmeler için kapsam, müdahale süresi ve periyot kuruma göre belirlenir.
- Başka firmanın kurduğu sisteme bakıyor musunuz?
- Sistemi inceledikten sonra değerlendiriyoruz. 1992'den beri 62 belediyede ve 3000'i aşkın kurumsal noktada çalıştığımız için çoğu marka ve mimariye aşinayız; devralınabilir olup olmadığını keşif sonrası net olarak bildiriyoruz.